Rabu, 26 Oktober 2011

Assertive Communication Skill TRAINING

Durasi ; 2 hari

Assertive Communication Skill akan mereduksi kegelisahan dan stres yang diakibatkan oleh kesalahpahaman dan konflik. Kemampuan berkomunikasi secara asertif juga memungkinkan Anda dapat mengekspresikan pikiran dan perasaan Anda secara jelas dan efektif. Dengan demikian, Anda akan lebih percaya diri dan orang lain akan menghargai gagasan dan opini Anda berdasarkan prinsip yang Anda miliki. Anda juga dapat dengan jelas mengatakan “TIDAK” ketika Anda tidak setuju atau tidak suka tanpa rasa gundah. Begitupun Anda juga dapat meminta bantuan orang lain manakala diperlukan tanpa merasa takut dan stres. Melalui pelatihan ini para supervisor akan bekerja lebih efektif dan efisien dikarenakan dapat lebih tegas dalam mengarahkan orang-orang dan mengkoordinasikan tugas-tugas kepada para karyawan.

Sasaran Peserta:

Para pimpinan, manager dan supervisor serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara asertif.

Materi:
  1. Understanding assertiveness
  2. Developing assertive body languange, confidence, and self esteem
  3. Giving feedback, critism, and praise
  4. Understanding and asserting your rights
  5. How to say “NO” with confidence and without feeling guilty
  6. Understanding the link between stress and assertiveness
  7. Handling conflict and aggressive behavior
  8. Negotiating assertively with colleagues
Output:
  • Memahami perbedaan antara gaya komunikasi asertif dengan agresif atau pasif
  • Mampu menyatakan perasaan (YA atau TIDAK) dengan rasa percaya diri
  • Mampu mereduksi stres (sebagai hasil dari sikap asertif)
  • Mampu mengatasi konflik

Biaya
Biaya Rp. 2,850,000 /peserta, sudah termasuk training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch, sertifikat, serta jasket.


Info dan Pendaftaran hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management).
Jln. Sariasih No.54 Bandung 40151 - Indonesia
Telp (022) 2009570 atau HP. 0812 2353 284
e-mail :
kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id

atau : Supriyanto
e-mail :
Supriyanto@mbt-kons.co.id
atau : setyobudiono@mbt-kons.co.id
Alamat : Setrasari Mall Blok C3 No.81 Bandung - Indonesia
Telp. 022-2007297, 022-206466 Fax. 022-2018851