Kamis, 17 Desember 2009

Conflict & Stress Management for Secretaries Training

Conflict & Stress management yang berhasil telah terbukti dapat meningkatkan kinerja individu maupun kelompok. Konflik tidak perlu dihindari tetapi perlu dicari solusinya. Seringnya menghadapi konflik akan menyebabkan orang menjadi stres. Oleh karena itu, diperlukan sikap asertif dalam berkomunikasi di tempat kerja. Dengan mengetahui penyebab terjadinya stres dan mencoba mengatasinya maka lambat laun produktivitas yang tadinya menurun dapat ditingkatkan kembali. Perubahan perilaku terutama dalam merespon terhadap pressure yang terjadi di tempat kerja akan mampu mereduksi stres. Begitupun juga dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik akan mampu mengatasi stres dan mendorong terjadinya konflik yang konstruktif.

Output :
Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi
Mampu mengidentifikasi penyebab terjadinya stres di tempat kerja
Mampu mengelola stres dengan berbagai teknik dan strategi mutakhir

Materi :
1. Definition of conflict
2. Causes of conflict at work and socially
3. Stages in Conflict
4. Personal Conflict Handling
5. Conflict Management Techniques
6. The need to become more assertive
7. Pressure and Performance Management
8. Common Causes of Stress
9. The Symptoms of Excess Stress
10. Personal Stress Audit
11. Identifying Pressure at Work
12. The Psychology of Changing Behavior
13. Making Appropriate Behavior Changes
14. The Link between Good Communication and Decreased Stress

Sasaran Peserta:
Para staf dan karyawan yang ingin memperdalam manajemen konflik dan manajemen stress agar produktivitas meningkat.

Biaya /peserta sudah termasuk training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat.

Info lebih lanjut dan Pendaftaran hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si
Jln. Sariasih No.54 Bandung 40151 - Indonesia
Telp (022) 2009570 atau HP. 0812 2353 284
e-mail : kanaidi@poltekpos.ac.id atau kana_ati@yahoo.com

atau : Supriyanto
e-mail : Supriyanto@mbt-kons.co.id
atau : setyobudiono@mbt-kons.co.id
Alamat : Setrasari Mall Blok C3 No.81 Bandung - Indonesia
Telp. 022-2007297 , 022-206466 Fax. 022-2018851
http://www.mbt-kons.co.id/

Tempat dan waktu Pelatihan :
Click di http://www.mbt-kons.co.id/index.php?option=com_content&view=article&id=42&Itemid=18


Tidak ada komentar:

Posting Komentar