Effective COMMUNICATION SKILL Training

Effective communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para sekretaris dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

Output :
· Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
· Mampu berbicara dengan smart dan berempati
· Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
· Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

Materi :
1. How does excellent communication work?
2. Relational communication
3. Empathy in communication
4. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
5. How to speak smartly and empathicly
6. How to listen carefully and empathicly
7. Influence and control in communication practice
8. How to solve barriers in speaking and listening
9. Personal development: formulating a personal action plan

Sasaran Peserta:
Para sekretaris, kepala kantor dan staf administrasi, serta staf-staf lainnya yang ingin meningkatkan ketrampilan berkomunikasi.

Biaya :
Biaya /peserta yang meliputi training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat.



Info dan Pendaftaran hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si
Jln. Sariasih No.54 Bandung 40151 - Indonesia
Telp. 022- 2009570 atau HP. 0812 2353 284
e-mail : kanaidi@poltekpos.ac.id atau kana_ati@yahoo.com

atau : Supriyantoe-mail : Supriyanto@mbt-kons.co.id
atau : setyobudiono@mbt-kons.co.id
Alamat : Setrasari Mall Blok C3 No.81 Bandung - Indonesia
Telp. 022-2007297 , 022-206466 Fax. 022-2018851

Tempat dan waktu Pelatihan :
Click di

Jadwal Training :

http://www.mbt-kons.co.id/index.php?option=com_content&view=article&id=42&Itemid=18

http://www.mbt-kons.co.id/index.php?option=com_content&view=article&id=42&Itemid=18